Мне кажется, любой визит к врачу можно назвать приемом, если он вас принял. Но вот консультацией у нас принято называть или первичный осмотр, составление диагноза, просмотр истории болезни и т.д., либо же те визиты, которые уже после операции будут. Грубо говоря, на консультации с вами только беседуют. А прием может подразумевать и какие-то процедуры, дальнейшие обследования, и много чего еще.
Ну у Крысина консультация и есть прием! Можете или прийти сами показаться, поговорить обо всем, задать вопросы и т.п. или по почте прислать фотографии и по телефону предварительно обсудить что-то. Консультация в любом виде - бесплатна! И да, мне кажется, что по идее так и должно быть!